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One time fee $899 $2999 $5999
Agents 3 included 10 included 20 included
Max # of Agents grow as you need grow as you need grow as you need
Additional agent price (one time fee) $349 per agent $349 per agent $349 per agent
E-mail support channel ?LiveAgent grabs all your incoming emails and transforms them into tickets for better access and management.
Live Chat support channel ?Insert a Live Chat button on your website. Copy-paste a short code, no HTML skills required.
Facebook & Twitter support channel ?Complete social media customer support solution.
Call center support channel ?Phone to PC and PC to PC calls are supported with LiveAgent+Twilio integration.
Forum & Knowledge base ?Integrated customizable customer support portal, feature suggestions & customer forum.
Contact forms ?Predefined and customizable contact formulars can be placed anywhere in your website.
Feedback management ?Insert feedback buttons and collect important feedback from your customers.
Gamification ?Award your agents and let them compete between each other. Increase their efficiency. -
Free access to product updates first 9 months first 12 months first 12 months
Next 12 months of product updates $299 $899 $1899
Branding free $199 $199 $199
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Frequently asked questions

Licencia explicada

Una licencia descargable te permite tener una instalación de LiveAgent instalada en una URL única. Esta instalación única de LiveAgent puede ser usada para ayudar a un número ilimitado de dominios, direcciones de email, páginas de Facebook y cuentas de twitter compartiendo los mismos agentes de soporte.

¿Cómo es su servicio al cliente?

Tenemos un staff de soporte dedicado disponible para llamadas telefónicas, email o chat en vivo 7/24. Respondemos a vuelta de correo y usualmente solucionamos las solicitudes de soporte en el mismo día.

¿Tengo 100% de control sobre mis datos?

Si, la licencia descargable de LiveAgent será instalada en tu propio servidor. Tienes 100% de control sobre tus datos. Ningún dato o estadística se almacena en nuestro servidores, tu instalación de LiveAgent no nos enviará ningún dato.

¿Cuál es su Política de Actualizaciones?

Asientos adicionales de agente se pueden comprar directamente en tu instalación sin necesidad de reinstalar o actualizar el software.

¿Cómo se me cobrará por la licencia descargable?

Tu tarjeta de crédito será cargada solo una vez al momento de la compra. No hay contratos o tarifas ocultas.

¿Puedo obtener un reembolso de mi orden?

Si, puedes solicitar un reembolso dentro de los primeros 30 días después que hiciste tu orden. Haremos un reembolso sin preguntas adicionales. Solicitudes de reembolso recibidas más de 30 días después de la compra serán rechazadas.

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