Your credit card will be billed just once a month. The price will be calculated as monthly fee per agent times number of agents activated in your account (e.g. for an Hybrid account with 2 agents, we will charge you 2 x $29/month = $58/month). You can add or remove agents as you need, and we will recalculate the price on a daily basis.
There are no contracts or hidden fees, you just pay as you go.

Non, il n'y a pas de frais cachés. Nous facturons votre carte de crédit une seule fois.

Nous voulons que puissiez profiter de toutes les fonctionnalités de LiveAgent. Les comptes gratuits ne limitent pas le nombre d'agents et vous avez l'option d'activer toutes les options. La seule limite dans le compte gratuit est le nombre de billets ou le nombre de clavardages, vous devrez mettre à jour votre compte pour en obtenir davantage.

Oui, immédiatement après votre achat vous recevrez un courriel avec un lien vers votre facture

Non, créez simplement votre compte gratuit. Vous n'avez pas besoin d'entrer d'informations de carte de crédit. Une fois que votre compte a atteint la limite d'un compte gratuit, nous vous demanderons de mettre à jour votre compte. À défaut de le faire, nous suspendrons simplement votre compte et vous ne serez pas facturé.

Nos serveurs sont hébergés par Liquidweb dans un Centre de Données aux États-Unis.

Une licence téléchargeable vous permet une installation de LiveAgent sur un URL. Cette installation unique peut supporter un bouton de clavardage sur un nombre illimité de sites web (domaines) et recevoir/envoyer des courriels d'un nombre de compte de courriel tel que défini par l'édition choisie

Nous avons une équipe de support anglophone dédiée par téléphone, courriel ou clavardage 24 heures par jour durant les jours ouvrables. Nous répondons aussitôt que possible et résolvons les demandes de support habituellement le même jour ouvrable.

Immédiatement après la mise à jour de votre compte d'essai à un compte payant, notre système génèrera la licence de votre compte. SVP allouer une courte période d'arrêt de service (max 1-3 minutes) pendant que votre compte est mis à jour. Une fois votre compte mis à jour, vous pourrez vous connecter au système avec le même identifiant et le même mot de passe que vous utilisiez pendant la période d'essai. De ce fait, nous facturerons la carte de crédit inscrite chaque mois. Les frais mensuels dépendent du nombre d'agents que vous créez dans le système de du forfait que vous avez choisi.