Page d`accueil > Caractéristiques  > Boutons Démarrage de Clavardage

Boutons de clavardage

Pourquoi des boutons de clavardages?

Avoir un avantage unique sur la compétition peut représenter une différence entre acquérir plus de clients et en perdre. Plusieurs personnes sont habituées à prendre le téléphone et à composer un numéro lorsqu'elles ont des questions ou des inquiétudes. Comment une société peut-elle répondre à un client en ligne immédiatement lorsque aucun téléphone n'est disponible en ligne? LiveAgent a la solution avec les boutons de clavardage facilement intégrables qui peuvent être placés partout sur le site web.

Il est facile de débuter

Les boutons de clavardage sont utiles pour alerter les visiteurs qu'un représentant est disponible pour répondre aux questions, à tout moment. Les boutons de clavardage sont faciles à créer et peuvent être personnalisés pour s'adapter au design du site web; avec du code html, une image et des boutons flottants pour plus de flexibilité. L'intégration de boutons de clavardage est fait simplement en copiant et en collant du code HTML pré-préparé pour chaque bouton dans le site web.

Boutons de clavardage intégrés

Il est facile de choisir parmi les différents boutons de clavardage prêt à utiliser. En seulement quelques secondes, vous pouvez mettre un bouton de clavardage unique sur votre site web.

Adressez les bons agents

Les pages différentes d'un site web peuvent avoir des boutons de clavardage cifférents, qui peuvent assigner les visiteurs à différents départements lorsqu'ils sont activés. Lorsqu'un visiteur initie une session en cliquant sur le bouton de démarrage d'une session de clavardage, la séance peut être démarrée soit avec un câdre (iframe) du site web, ou dans une fenêtre séparé. Les boutons de clavardage peuvent être créés pour afficher lorsque des agents sont en ligne, aussi bien que lorsque les agents sont hors ligne.

Ne manquez aucune requête

Durant le statut hors ligne, le visiteur recevra un message avec un formulaire de contact à soumettre, qui sera converti à son tour en billet et répondu plus tard par courriel. Lorsque le statut d'un agent est hors ligne, le visiteur qui demande une session de clavardage se branchera directement au premier agent disponible. Plus jamais le propriétaire d'un site web ne manquera une requête de demande de service!

Barre de Clavardage intégrée ou en popup

Choisissez pour que la fenêtre de clavardage soit en "popup" en tant que nouvelle fenêtre du navigateur ou complètement intégrée dans une barre directement dans votre site web. Créez vos propres couleurs et la taille de votre fenêtre. Vous n'avez pas besoin de connaître la programmation HTML pour cela, juste notre formulaire facile à utiliser.

Soyez créatifs

Il y a un très grand nombre de boutons de clavardage prêt à l'emploi que vous pouvez utiliser, mais vous pouvez aussi créer des boutons personnalisés créatifs. Il est facile de télécharger vos propres images de boutons ou de développer des boutons HTML personnalisés. LiveAgent donnera à vos concepteurs le pouvoir d'être créatif et d'attirer des visiteurs avec vos boutons de clavardages en direct uniques.