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No tomes nuestra palabra para ello.

¡Mira lo que nuestros clientes dicen acerca de LiveAgent!

...Descubrimos a LiveAgent y nos dejó sin aliento.

Hemos probado diferentes sistemas de mesa de ayuda en los últimos años. Entonces descubrimos a LiveAgent y nos dejó sin aliento - es la primera de todas las soluciones que combina todas las áreas de nuestra atención al cliente - e-mails, tickets basados en la web, redes sociales, chat en vivo y base del conocimiento - todo perfectamente integrado en una suite.

Michal Mesko es el CEO de Martinus

Cuéntanos lo que piensas acerca de LiveAgent!

Después de probar un número de diferentes sistemas, ambos gratuitos y de pago, decidí irme con Live Agent.

Tengo un centro de llamadas ocupado que ofrece soporte telefónico, de email y chat para la industria de juego en línea (casino y backgammon) en El Cáucaso.

Después de probar un número de diferentes sistemas, ambos gratuitos y de pago, decidí irme con Live Agent.

Support channels: Mails, Chat, Voice Support

Tbilisi, Georgia

Live feedback

4.7 / 5
Average rating based on 12202 customer reviews.
20:43CET
Michal has given me exact answer and concrete attention is excellent, I have attended several times and has been the best congratulations!
20:03CET
very quick and easy to understand. Thanks
18:45CET
Michal was great! Friendly. Supportive. Answered my questions.... thanks so much!
18:21CET
Very helpful, got me upgraded in less than 5 minutes!
16:57CET
The man!
15:33CET
Thanks for the kind reply even though I was away from my desk. Sorry I could reply to your questions.Tim
13:58CET
Answered all my questions promptly...thank you!
10:42CET
good help
09:25CET
Thank you Svetozar for your answers :-)
08:12CET
very helpful
06:39CET
Answered all my questions very clearly
06:33CET
Awesome!
05:49CET
Good communication, helpful
05:18CET
Provided very good service and confirmed the issue I had with previous representative. Made it possible to consider using service in the future.
04:53CET
great customer service. fast and useful.

Good all-in-one support system

We have been using LiveAgent since August and we are really satisfied with the various ways to integrate it into our website and support process. The LiveAgent support is of great help and we recommend this system to everyone.

Keep up the good work

Hendrik Henze, Geschäftsführer, HEWO Internetmarketing
Maxhütte-Haidhof, Germany

Bye bye Kayako! Bye Bye Zendesk...

LiveAgent is simply the best and most affordable Servicedesk tool out there!
Bye bye Kayako! Bye Bye Zendesk... Bye Bye whatever!!
Development is great and fast! Rock Solid and easy to use software.Very customer friendly also!

LA you ROCK!

Jeremy Otten, CEO, Random Solutions
Breda, Netherland

Live Agent es muy fácil de manejar – incluso los niños pueden hacerlo.

Como un centro de idiomas líder en Antalya no nos gusta ser segundos o terceros. LiveAgent nos ayuda a atraer clientes desde la primera visita de nuestro sitio web. Un botón de llamada PC a PC nos permite hablar a los visitantes desde la PC.

Recuerdo el tiempo en el que respondíamos emails desde Outlook, era muy difícil manejar los emails de la compañía. Ahora usamos LiveAgent y nos aseguramos que cada email sea respondido a tiempo.

Live Agent es muy fácil de manejar – incluso los niños pueden hacerlo.

Support channels: ChatMail, Voice Support, Knowledge base

Antalya, Turkey

Estoy muy contento de haber encontrado a Quality Unit.

¡Viktor de Quality Unit ha ido más allá con su conocimiento técnico de sistemas, y su rápido y ultra-amable servicio al cliente! Estoy muy contento de haber encontrado a Quality Unit y espero que nuestra relación crezca cada vez más así como mi operación en línea evoluciona.

Sherry Mills, Sherrymills.com

Live Agent superó nuestras expectativas al ofrecer funcionalidad incorporada…

Como Director de Información de Tecnología para una compañía con 500 usuarios de computador, puedo decir que Live Agent ha cumplido con la promesa de ayudarnos a mantener un registro de las solicitudes de ayuda. Live Agent superó nuestras expectativas al ofrecer funcionalidad incorporada que nos ayuda a comunicarnos con nuestros usuarios y actualizar los estados de la solicitud rápida y eficientemente. Además, el personal de soporte es inigualable ya que responden con respuestas útiles a nuestras preguntas por lo general dentro de unas horas o si no minutos. Recomiendo grandemente al producto Live Agent. Es rentable, fácil de usar y sin embargo, muy configurable lo que ayuda a satisfacer todos los requerimientos únicos de nuestro centro de soporte.

Timothy G. Keys, Marietta Corporation
Cortland, USA

Estoy muy contento de haber encontrado a Quality Unit.

¡Viktor de Quality Unit ha ido más allá con su conocimiento técnico de sistemas, y su rápido y ultra-amable servicio al cliente! Estoy muy contento de haber encontrado a Quality Unit y espero que nuestra relación crezca cada vez más así como mi operación en línea evoluciona.

Sherry Mills, Sherrymills.com

Me gusta e incluso mi madre puede usarlo.

LiveAgent es fantástico, a mis clientes les gusta, me gusta e incluso mi madre puede usarlo.

Support channels: Chat, Contact Forms, Mail

Lisa-Marie Welsh, Crafty Coding
Hämeenlinna, Finland

Live Agent es muy fácil de manejar – incluso los niños pueden hacerlo.

Como un centro de idiomas líder en Antalya no nos gusta ser segundos o terceros. LiveAgent nos ayuda a atraer clientes desde la primera visita de nuestro sitio web. Un botón de llamada PC a PC nos permite hablar a los visitantes desde la PC.

Recuerdo el tiempo en el que respondíamos emails desde Outlook, era muy difícil manejar los emails de la compañía. Ahora usamos LiveAgent y nos aseguramos que cada email sea respondido a tiempo.

Live Agent es muy fácil de manejar – incluso los niños pueden hacerlo.

Support channels: ChatMail, Voice Support, Knowledge base

Antalya, Turkey

Estamos muy felices en www.webhostingsearch.com...

Estamos muy felices en www.webhostingsearch.compor el reconocimiento de software para dar soporte al cliente sin complicaciones. Con esto, hemos premiado a Quality Unit y LiveAgent como una de las mejores y altamente recomendadas herramienta web a la fecha. ¡Felicitaciones y espero ver más ofertas grandes pronto!

Christine Staller, WebhostingSearch
Wilmington

Trabajar con Quality Unit es una gran experiencia…

Trabajar con Quality Unit es una gran experiencia… Soporte de Chat en Vivo y una respuesta dedicada de email es vital cuando necesitas asistencia. ¡Gracias por su ayuda chicos!

Mark Rogers, Rhema Media
UK

Debo resumir, que solo LiveAgent me convenció en primer lugar.

RGF Estates es uno de los mayores vendedores de bieces raíces de tierras virtuales en

Second Life © y tuvimos que luchar duro recientemente para gestionar nuestros procesos de soporte para una base cada vez mayor de Residentes de Second Life ©. He revisado en las últimas semanas cientos de aplicaciones gratuitas y shareware que podían cumplir las necesidades de nuestras compañías y clientes. Debo resumir, que solo LiveAgent me convenció en primer lugar.

LiveAgent actualmente es una potente mesa de ayuda TODO EN UNO, rica en características pero fácil de entender, nada para comparar. Felicitaciones al Equipo de Desarrollo y muchas gracias al Equipo de Soporte.

Marcus Wisser, RGF Estates
Ismaning, Germany

Debo resumir, que solo LiveAgent me convenció en primer lugar.

RGF Estates es uno de los mayores vendedores de bieces raíces de tierras virtuales en

Second Life © y tuvimos que luchar duro recientemente para gestionar nuestros procesos de soporte para una base cada vez mayor de Residentes de Second Life ©. He revisado en las últimas semanas cientos de aplicaciones gratuitas y shareware que podían cumplir las necesidades de nuestras compañías y clientes. Debo resumir, que solo LiveAgent me convenció en primer lugar.

LiveAgent actualmente es una potente mesa de ayuda TODO EN UNO, rica en características pero fácil de entender, nada para comparar. Felicitaciones al Equipo de Desarrollo y muchas gracias al Equipo de Soporte.

Marcus Wisser, RGF Estates
Ismaning, Germany

Debo resumir, que solo LiveAgent me convenció en primer lugar.

RGF Estates es uno de los mayores vendedores de bieces raíces de tierras virtuales en

Second Life © y tuvimos que luchar duro recientemente para gestionar nuestros procesos de soporte para una base cada vez mayor de Residentes de Second Life ©. He revisado en las últimas semanas cientos de aplicaciones gratuitas y shareware que podían cumplir las necesidades de nuestras compañías y clientes. Debo resumir, que solo LiveAgent me convenció en primer lugar.

LiveAgent actualmente es una potente mesa de ayuda TODO EN UNO, rica en características pero fácil de entender, nada para comparar. Felicitaciones al Equipo de Desarrollo y muchas gracias al Equipo de Soporte.

Marcus Wisser, RGF Estates
Ismaning, Germany

El producto en sí es simplemente genial.

Me tomó cerca de 8 horas para ponerlo en marcha. En ambos casos la actual instalación de SupportCentre fue MUY fácil. Debo decir que hicieron un buen trabajo. Mi compañía de IT usa Windows y es familiar con él, pero estaba probando a Linux y por lo tanto tomó mucho tiempo - sin mencionar la experiencia que ahora tengo con Linux.
Usé Ubuntu Server y también probé Ubuntu Desktop. El producto en sí es simplemente genial. Es muy sencillo de usar y al mismo tiempo comprensivo. La razón por la cual tengo la versión gratuita en este momento es para probarlo y también el único en mi compañía.

Rene Els, elscomm.com

¡El servicio al cliente es inigualable!

¡El servicio al cliente es inigualable! ¡Hablé con LiveAgent inmediatamente todo el camino a través del proceso de instalación! Era una obviedad de mi parte. Zbynek se encargó de todo mientras estuvo en constante comunicación hasta su finalización.

¡Muchas gracias!

Support channel: Mails

Kirk, Blackbook
West Hollywood, California

Su función es proporcionar una aplicación de mesa de ayuda…

Support Center puede ser comprado para funcionar en tu propio servidor, o puede ser rentado como una aplicación alojada en los propios servidores de Quality Unit. Su función es proporcionar una aplicación de mesa de ayuda a las empresas cuya función de Soporte es primeramente a través de email. El usuario deja un email, Support Center lo guarda y lo asigna en un ticket, y todas las acciones en ese ticket son guardadas y accionadas dentro de la Interfaz Web de Support Center basada en Ajax.

Richard Tubb

Respondieron a tiempo y nos ayudaron a resolver todos nuestros problemas.

Quality Unit no solo tiene un gran software, sino que también su servicio al cliente/soporte es mágnifico. Tuvimos que hacer frente a un número de asuntos técnicos y el soporte de QualityUnit siempre estuvo ahí para nosotros. Respondieron a tiempo y nos ayudaron a resolver todos nuestros problemas. Creo que van mucho más allá de cuál es su responsabilidad.

Alex D., Expert Zoo

Chicos, solo quería felicitarlos por una fina pieza de software.

Chicos, solo quería felicitarlos por una fina pieza de software. No había usado POP hace mucho pero es un placer ver esta atención sin precedentes a la información. Me encontré con la versión gratuita de support center y es más que otro clavo en el ataúd. Usualmente no ves este tipo de interfaz limpia y otra vez, atención a los detalles. Realmente hicieron mi día :-) Ustedes deberían ser llamados probablemente SUPER quality unit.

Cellcorner.com

El software funciona bien y hay un gran equipo de soporte detrás de él.

Estoy muy satisfecho con el rápido y profesional soporte que mi equipo ha recibido de QualityUnit. El software funciona bien y hay un gran equipo de soporte detrás de él.

El software es profesional y sencillo de usar.

Estoy impresionar con el rápido y útil soporte que estaba incluido en el precio asequible para Support Center. El software es profesional y sencillo de usar. Puedo recomendar Support Center a cualquiera interesado en hacer su servicio al cliente mejor y más efectivo.

Jens Malmqvist, Projure
Sweden

Fue realmente apreciado.

Nosotros somos la compañía Romanian IT (www.ka-te.ro) y además de consultoría también ofrecemos servicios de Administración Remota. Instalamos su software en una de las más grandes companies médicas en Rumania y fue realmente apreciado.

Cristian Stefanescu, Ka&Te Associates
Bucharest, Romania

¡Probamos muchos sistemas, pero ningún sistema era tan fácil, tan perfecto como el de ustedes!

Somos un vendedor directo para Soluciones móviles (SMS). www.smskaufen.com ¡Hicieron el mejor Sistema de Soporte! Tenemos que manejar unos 5500 clientes de negocios y cerca de 10.000 clientes particulares. ¡Probamos muchos sistemas, pero ningún sistema era tan fácil, tan perfecto como el de ustedes! Gracias por eso.

Thomas Dickenbrok, EventVoiceMedia GmbH
Herford, Germany

Debo resumir, que solo LiveAgent me convenció en primer lugar.

RGF Estates es uno de los mayores vendedores de bieces raíces de tierras virtuales en

Second Life © y tuvimos que luchar duro recientemente para gestionar nuestros procesos de soporte para una base cada vez mayor de Residentes de Second Life ©. He revisado en las últimas semanas cientos de aplicaciones gratuitas y shareware que podían cumplir las necesidades de nuestras compañías y clientes. Debo resumir, que solo LiveAgent me convenció en primer lugar.

LiveAgent actualmente es una potente mesa de ayuda TODO EN UNO, rica en características pero fácil de entender, nada para comparar. Felicitaciones al Equipo de Desarrollo y muchas gracias al Equipo de Soporte.

Marcus Wisser, RGF Estates
Ismaning, Germany

Estoy muy contento de haber encontrado a Quality Unit.

¡Viktor de Quality Unit ha ido más allá con su conocimiento técnico de sistemas, y su rápido y ultra-amable servicio al cliente! Estoy muy contento de haber encontrado a Quality Unit y espero que nuestra relación crezca cada vez más así como mi operación en línea evoluciona.

Sherry Mills, Sherrymills.com

Estoy muy contento de haber encontrado a Quality Unit.

¡Viktor de Quality Unit ha ido más allá con su conocimiento técnico de sistemas, y su rápido y ultra-amable servicio al cliente! Estoy muy contento de haber encontrado a Quality Unit y espero que nuestra relación crezca cada vez más así como mi operación en línea evoluciona.

Sherry Mills, Sherrymills.com

Estoy muy contento de haber encontrado a Quality Unit.

¡Viktor de Quality Unit ha ido más allá con su conocimiento técnico de sistemas, y su rápido y ultra-amable servicio al cliente! Estoy muy contento de haber encontrado a Quality Unit y espero que nuestra relación crezca cada vez más así como mi operación en línea evoluciona.

Sherry Mills, Sherrymills.com
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